IA & automatisation

Le copier-coller n’est pas un métier.

Si quelqu’un dans votre entreprise copie chaque jour des informations d’un outil vers un autre, il y a probablement quelque chose à automatiser. Nous concevons des automatisations, des agents et des assistants IA qui s’intègrent à vos outils existants.

Parler automatisation Voir des cas concrets
Demande entranteformulaire, email, appel
Qualification IArésumé · priorité · besoinValidation humaine
CRM à jour
Rendez-vous proposé
Relance personnalisée

Les signes qui ne trompent pas

Vous vous reconnaissez dans l’une de ces phrases ?

  • Les demandes arrivent par email, formulaire et téléphone, et personne ne sait qui a répondu.
  • Les mêmes informations sont saisies dans le site, le CRM et le logiciel de facturation.
  • Vos équipes répondent chaque semaine aux mêmes questions, avec les mêmes mots.
  • Les devis partent en retard parce qu’il faut tout recalculer à la main.
  • Deux fichiers Excel disent deux choses différentes.
  • Les relances clients dépendent de la mémoire de quelqu’un.

Cas d’usage

Avant, après. Concrètement.

Des situations que nous rencontrons dans les TPE et PME, et ce qu’une automatisation bien pensée change au quotidien.

  • Qualification de leads

    AvantChaque demande est lue à la main, parfois plusieurs jours plus tard.

    AprèsL’IA résume la demande, estime son niveau de priorité et l’oriente vers la bonne personne, qui valide.

  • CRM & synchronisation d’outils

    AvantUn client saisi trois fois : site, CRM, facturation.

    AprèsUne seule saisie, et chaque outil se met à jour de lui-même.

  • Assistant interne

    Avant« Tu sais où est la procédure ? » vingt fois par semaine.

    AprèsUn assistant qui répond à partir de vos documents, procédures et tarifs.

  • Traitement de données

    AvantCopier des informations depuis des PDF, des emails ou des tableurs.

    AprèsExtraction structurée automatique, contrôlée, prête à exploiter.

  • Génération de contenu

    AvantDes fiches produits et des réponses types écrites une par une.

    AprèsDes brouillons produits par l’IA dans votre ton, relus et validés par vous.

  • Agents IA

    AvantDes tâches en plusieurs étapes qui mobilisent quelqu’un pendant des heures.

    AprèsUn agent prépare le travail (recherche, synthèse, pré-remplissage) et s’arrête pour validation.

  • Intégration d’API IA

    AvantUn outil métier qui ne sait rien faire d’intelligent.

    AprèsLes capacités d’un modèle d’IA branchées directement dans vos outils existants.

  • Développement métier

    AvantAucun logiciel du marché ne colle à votre façon de travailler.

    AprèsUn outil sur mesure, documenté, qui fait exactement ce dont vous avez besoin.

Méthode

On commence petit, on prouve, on étend.

  1. 01

    Diagnostic

    Nous repérons avec vous les tâches répétitives, leur fréquence et ce qu’elles coûtent en temps.

  2. 02

    Priorités

    Chaque piste est classée selon le temps gagné et la complexité. On commence par ce qui rapporte vite.

  3. 03

    Prototype

    Une première automatisation sur un cas réel, testée avec vos données et vos équipes.

  4. 04

    Déploiement

    Mise en production, documentation, prise en main par les personnes concernées.

  5. 05

    Suivi

    Nous surveillons, corrigeons et faisons évoluer quand vos outils ou vos besoins changent.

Nos principes

  • L’humain garde la main

    Les étapes sensibles restent validées par une personne. L’IA prépare, vous décidez.

  • Des données maîtrisées

    Seules les données nécessaires sont transmises, avec des outils choisis en tenant compte du RGPD.

  • Des outils compréhensibles

    Chaque automatisation est documentée : vous savez ce qu’elle fait et comment l’arrêter.

  • Pas d’usine à gaz

    Si un simple réglage suffit, nous le disons. Tout n’a pas besoin d’IA.

Investissement

Sur devis, après diagnostic.

Chaque entreprise a ses outils et ses habitudes : le devis part de votre situation réelle. Développements spécifiques : 149 € / heure ou au forfait.

Demander un diagnostic Voir la page tarifs

Questions fréquentes

Automatisation & IA : les réponses.

Faut-il changer nos outils actuels ?

Rarement. Nous partons de vos outils existants (CRM, messagerie, tableurs, logiciel de facturation, site) et les faisons communiquer. Nous ne recommandons un changement que lorsqu’il simplifie vraiment les choses.

Nos données sont-elles envoyées à une IA ?

Seulement lorsque c’est nécessaire, et uniquement les données utiles à la tâche. Nous choisissons les services en tenant compte du RGPD (hébergement, conservation, usage des données). Beaucoup d’automatisations n’ont d’ailleurs pas besoin d’IA du tout.

Quelle différence entre une automatisation et un agent IA ?

Une automatisation suit des règles fixes : « quand ceci arrive, faire cela ». Un agent IA peut enchaîner plusieurs étapes et adapter son travail au contenu qu’il traite. Nous utilisons l’un ou l’autre selon le besoin, en gardant une validation humaine sur les étapes sensibles.

Combien coûte une automatisation ?

Le prix dépend du nombre d’outils à connecter et de la complexité du traitement. Après le diagnostic, vous recevez un devis détaillé ; les développements spécifiques sont facturés 149 € / heure ou au forfait. Voir la page tarifs.

Que se passe-t-il si un outil change ou tombe en panne ?

Chaque automatisation est documentée et surveillée. En cas de changement d’un outil tiers, nous adaptons le flux ; vous pouvez aussi nous confier son suivi dans la durée.

IA & automatisation

Quelle tâche vous coûte le plus de temps chaque semaine ?

Décrivez-la en quelques lignes. Nous vous disons si elle peut être automatisée, comment, et pour quel budget.

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